應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)組織、安排項目客服條線的各項工作，熟悉所在項目情況、業(yè)戶動態(tài)；
2.負責(zé)客戶關(guān)系的建設(shè)與維護，處理項目客戶投訴等相關(guān)問題，了解業(yè)戶需求并及時反饋；
3.熟悉物業(yè)各類管理制度、收費標準、客戶情況及各類房屋、公共設(shè)施分布，識別、控制潛在風(fēng)險；
4.負責(zé)監(jiān)督、統(tǒng)計項目收費情況，配合項目做好交房、維修等相關(guān)事宜；
5.負責(zé)客服條線人員的日常培訓(xùn)、考核等監(jiān)督管理工作；
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1.負責(zé)組織、安排項目客服條線的各項工作，熟悉所在項目情況、業(yè)戶動態(tài)；
2.負責(zé)客戶關(guān)系的建設(shè)與維護，處理項目客戶投訴等相關(guān)問題，了解業(yè)戶需求并及時反饋；
3.熟悉物業(yè)各類管理制度、收費標準、客戶情況及各類房屋、公共設(shè)施分布，識別、控制潛在風(fēng)險；
4.負責(zé)監(jiān)督、統(tǒng)計項目收費情況，配合項目做好交房、維修等相關(guān)事宜；
5.負責(zé)客服條線人員的日常培訓(xùn)、考核等監(jiān)督管理工作；
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，1年以上物業(yè)客服管理條線工作經(jīng)驗；
2.形象氣質(zhì)佳，有良好的溝通服務(wù)意識，執(zhí)行力、責(zé)任心強。
注：聯(lián)系我時，請說是在哈爾濱人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京東城區(qū)鐵匯發(fā)展中心
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
杭州地鐵物業(yè)服務(wù)有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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江干區(qū)德勝東路5277號
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