應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-05-28 21:56:56
4105人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責公司客戶服務(wù)熱線的接聽，解答客戶關(guān)于業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的問題;
2、接待和處理客戶投訴,幫助客戶協(xié)調(diào)售后服務(wù)各項事宜；
3、遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、對客戶進行不定期回訪，通過回訪了解客戶需求，提升滿意度；
5、配合公司客戶服務(wù)中心的其他工作；
任職要求:
1、本科及以上學歷，有2-3年呼叫中心客服工作經(jīng)驗;
2、具備處理問題、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力；
3、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練；
4、性格沉穩(wěn)，善于溝通。普通話標準流利，反應(yīng)靈敏，學習能力強。
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：北京朝陽區(qū)北京-朝陽區(qū)望京SOHO T3號樓A座11樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
新希望六和股份有限公司
-
農(nóng)/林/牧/漁
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
雁江區(qū)321國道西100米
相似職位
-
哈市美團直聘外賣員五險配車 8000-12000元道里區(qū) 不限 不限上海森成快遞有限公司
-
保潔員 面議呼蘭區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限哈爾濱市康隆藥業(yè)有限責任公司
-
保潔員 面議道里區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限哈爾濱綜合開發(fā)建設(shè)有限公司
-
區(qū)域人事主管 面議松北區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限哈爾濱保利物業(yè)酒店管理有限責任公司
-
NS管培生(消費者權(quán)益方向） 面議道里區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國平安人壽保險股份有限公司黑龍江分公司
-
招聘經(jīng)理/主管 6000-11000元香坊區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限哈爾濱貳順科技有限公司
