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【崗位職責】 1、產(chǎn)品研究與迭代：針對集中作業(yè)/呼叫營銷業(yè)務(wù)，行業(yè)新態(tài)勢，客戶新需求變化的研究與設(shè)計，收集分析業(yè)務(wù)痛點并進行業(yè)務(wù)研究，識別流程與能力工具要求，將客戶需求轉(zhuǎn)化為我司的服務(wù)； 2、解決方案：探索引導(dǎo)客戶需求并根據(jù)需求針對性提供解決方案，從專業(yè)性上引導(dǎo)客戶，包括流程設(shè)計、評分標準、服務(wù)模式引導(dǎo)等； 3、售前支持：與市場側(cè)協(xié)同，制定銷售策略并提供銷售支持和售前咨詢，幫助銷售團隊推進商機并促成成單； 4、創(chuàng)新研究：新業(yè)務(wù)品種/業(yè)務(wù)IT工具/系統(tǒng)的探索與梳理并進行業(yè)務(wù)的橫向復(fù)制、推廣。 【任職要求】 1、本科及以上學(xué)歷，金融/經(jīng)濟學(xué)專業(yè)優(yōu)先； 2、三年及以上銀行或銀行集中作業(yè)/外呼營銷服務(wù)外包從業(yè)經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)、運營商服務(wù)經(jīng)驗也可； 3、具備良好的流程梳理、演講和文案制作能力以及優(yōu)秀的商務(wù)溝通能力，可進行解決方案設(shè)計、引導(dǎo)與講解； 4、邏輯思維清晰，具備創(chuàng)新與IT應(yīng)用思維； 5、能接受出差，支撐全國集中作業(yè)/呼叫影響客戶溝通交流與發(fā)展。 公司優(yōu)勢： 【行業(yè)地位】：金融科技行業(yè)創(chuàng)新者，位居行業(yè)前列；公司連續(xù)多年躋身“深圳500強企業(yè)” 【公司平臺】：29年穩(wěn)健經(jīng)營，優(yōu)良經(jīng)營績效；全國網(wǎng)絡(luò)布局，海量合作案例 【專業(yè)培訓(xùn)】：有專業(yè)大牛導(dǎo)師進行帶教，提供系統(tǒng)培訓(xùn)，接觸核心工作 【團隊氛圍】：扁平化管理，團隊成員簡單高效，樂于分享，共同成長氛圍濃厚 【晉升發(fā)展】：定制化職業(yè)發(fā)展路徑，明確的職業(yè)發(fā)展通道，每年有調(diào)級調(diào)薪機會 【企業(yè)福利】：入職購買五險一金，周末雙休；年度旅游/團建、體檢福利；帶薪年假，節(jié)假日福利，開門利是，年終獎等。