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一、崗位職責

1.根據(jù)部門安排實施執(zhí)行公司服務(wù)策略；

2.負責實施現(xiàn)場貨物驗收、建設(shè)安裝、設(shè)備調(diào)試、定期巡檢、維護保養(yǎng)工作，

解決用戶在壓縮機使用過程中發(fā)生的設(shè)備故障；

3.負責實施備件銷售和有償服務(wù)，完成備件銷售備件指標；按照公司規(guī)定進行

費用使用和管控；

4.負責實施三包備件申領(lǐng)、協(xié)助發(fā)運和舊件返回以及為索賠提供依據(jù)；

5. 負責對用戶進行技術(shù)指導和培訓工作；

6.收集市場信息，提供產(chǎn)品改進建議，提供市場狀態(tài)信息和產(chǎn)品適用性信息；

7.負責協(xié)助部門建立和完善客戶及服務(wù)檔案進行，檔案管理；

8.把握客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對客戶滿意度進行負責；

9.以客戶滿意為宗旨，維護公司形象，協(xié)助進行品牌推廣，開發(fā)潛在用戶 ；

10. 按照售后服務(wù)制度，工作程序，貫徹實施；

11.按照公司要求進行自我學習和培訓，提升技能；

二、任職資格

1.中專及以上學歷，機電一體化或機械、電氣相關(guān)專業(yè)；

2.3年以上壓縮機或加氣站設(shè)備售后工作經(jīng)驗；

3.具備良好的執(zhí)行能力和吃苦耐勞的優(yōu)秀品德。