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職位描述：
1、解決客戶(hù)日常使用產(chǎn)品時(shí)的問(wèn)題，包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試，故障排除，日常維護(hù)建議等； 2、配合銷(xiāo)售人員根據(jù)客戶(hù)需求為客戶(hù)提供相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)； 3、接聽(tīng)技術(shù)支持電話(huà)，解答客戶(hù)提出的技術(shù)問(wèn)題，電話(huà)解決現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試問(wèn)題。
任職資格：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信或電子類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、2年以上技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；
3、具有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力，良好的溝通能力；良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)駐外及長(zhǎng)期出差。