職位描述
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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司規(guī)定及業(yè)務(wù)流程,受理或?qū)徍斯衽_相關(guān)業(yè)務(wù), 做好客戶檔案及印章管理,組織相關(guān)數(shù)據(jù)核查工作,解釋跟蹤、反饋客戶自助業(yè)務(wù)的進(jìn)度和結(jié)果,協(xié)助客戶解決自助辦理業(yè)務(wù)時遇到的問題;
2、負(fù)責(zé)按公司要求管理客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)參與柜面業(yè)務(wù)的系統(tǒng)測試和反饋;
4、負(fù)責(zé)對本機(jī)構(gòu)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理流程指導(dǎo);
5、配合內(nèi)外部檢查中涉及分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營工作相關(guān)問題的整改;
6、責(zé)協(xié)助處理營業(yè)部客戶與賬戶管理相關(guān)的投訴事件;
7、公司及營業(yè)部交辦的其他工作。
職位要求
1、學(xué)歷水平:統(tǒng)招全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、工作經(jīng)驗(yàn):具備2年以上運(yùn)營管理類崗位的工作經(jīng)驗(yàn);
3、資格要求:應(yīng)具備證券從業(yè)資格及基金從業(yè)資格,具有期貨從業(yè)資格優(yōu)先;
4、能力要求:精通證券基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識及交易規(guī)則,掌握公司服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)操作熟練,有較強(qiáng)的溝通能力,具備很強(qiáng)的工作責(zé)任心,工作態(tài)度認(rèn)真。
工作地點(diǎn)
地址:嘉興秀洲區(qū)嘉興-秀洲區(qū)置地大廈


職位發(fā)布者
衷女士HR
中信建投證券股份有限公司

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基金·證券·期貨·投資
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500-999人
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股份制企業(yè)
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北京市東城區(qū)朝內(nèi)大街188號
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