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【優(yōu)勢】 雙休，每天工作7小時(shí)，朝八晚五，午休兩小時(shí) 六險(xiǎn)一金，全額繳納，統(tǒng)一一檔，最 .高比例，24% 免費(fèi)班車 五一600，行慶1200，開門紅包3600，過節(jié)費(fèi)7800每年補(bǔ)貼福利超多... 可轉(zhuǎn)銀行正編編制，體面有保障，可內(nèi)部轉(zhuǎn)崗或競聘 一年一次管理崗競聘7月份，一年調(diào)薪一次 接受無經(jīng)驗(yàn) 無銷售性質(zhì)的客服 補(bǔ)貼多福利好 極限三選一，總有一款適合你，為你找工作操碎心，只能幫您到這了，剩下的路要自己走 如無特別說明，默認(rèn)溝通第一個(gè) 一、高端客服崗，二、境外客服崗，三、對公客服崗 【崗位】：金融行業(yè)，龍頭行業(yè)。銀行，體面正規(guī)，父母滿意，福利有保障。客戶服務(wù)，接入，無需外呼，純接聽和線上消息回復(fù)，非銷售性質(zhì)。（該崗位非銷售性質(zhì)，如您更傾向做銷售，可私聊聯(lián)系給您推薦其他） 28，本科。28周歲及以下（有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬），本科及以上學(xué)歷（專業(yè)不限，經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè)優(yōu)先） 【工作待遇】 1，時(shí)間：雙休，7小時(shí)工作制，午休2小時(shí) 2，薪資：5800-8400元（基本50% 績效50%），稅前現(xiàn)金性收入10-13w/年。 3，社保：六險(xiǎn)一金，一檔，不降額，全額基數(shù)繳納，公積金深圳最 .高比例，24%，公司和個(gè)人各12%（定薪金額為繳納基數(shù)） 4，吃行： 自有食堂三餐齊備，低價(jià)優(yōu)惠。 免費(fèi)班車。 5，獎金福利：年終獎（根據(jù)業(yè)績核算、公司經(jīng)營情況）工資的1.5倍-2倍，或有獎金：1.5倍，一線崗位補(bǔ)貼800，過節(jié)費(fèi)7800，開門利是3600，行慶1200，五一600，十一600，元旦600，過年1200；試用期都八折，年終慰問2000，生日卡300，季度400現(xiàn)金，發(fā)洗衣票一季度6張，端午中秋禮品，夏日冬日福利（枕頭、被罩等）。 6，轉(zhuǎn)崗，加薪，晉升：一年一次管理崗競聘7月份，一年調(diào)薪一次，調(diào)整幅度在1000左右。 7、培訓(xùn)：帶薪培訓(xùn) --------------------------------------------------------------------------------------------------- 一、客戶服務(wù)崗（高端） 1.工作形式：電話、手機(jī)銀行及企業(yè)微信等渠道為高價(jià)值客戶提供線上服務(wù) 2.培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：3-3.5個(gè)月，招商銀行金融創(chuàng)新大廈（龍崗區(qū)平湖街道） 3.工作時(shí)間/地點(diǎn)：7×24小時(shí)排班制。半年左右會有晚班，每個(gè)月5-6次晚班（22點(diǎn)/24點(diǎn)下班），1年左右有通宵班，每月1-2次通宵班 招商銀行金融創(chuàng)新大廈（龍崗區(qū)平湖街道）/九策科技園（福田區(qū)福保街道），（會有征求意見/抽簽的情況） 4.崗位職責(zé)： （1）通過電話、APP、同屏等線上方式為招行高價(jià)值客戶提供零售業(yè)務(wù)咨詢與業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)，為客戶提供陪伴式的遠(yuǎn)程綜合金融一站式服務(wù)； （2）受理客戶投訴及表揚(yáng)，處理客戶疑難問題，收集和傳遞客戶意見及建議 挖掘客戶價(jià)值與需求，做好總分行服務(wù)協(xié)同工作。 5.崗位要求： （1）28周歲及以下（有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬），本科及以上學(xué)歷（專業(yè)不限，經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè)優(yōu)先）； （2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，條理清晰，具備較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力； 【薪酬福利】 客戶服務(wù)崗（高端）：5800-8400元（基本50% 績效50%），稅前現(xiàn)金性收入10-13w/年。 其他福利同 --------------------------------------------------------------------------------------------------- 二、客戶服務(wù)崗（境外方向） 1.工作形式：電話、手機(jī)銀行及企業(yè)微信等渠道為境外客戶提供線上服務(wù) 2.培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：3-3.5個(gè)月，招商銀行金融創(chuàng)新大廈（龍崗區(qū)平湖街道） 3.工作時(shí)間/地點(diǎn)：香港工作日，8:30-17:30，新聞大廈（福田區(qū)通新嶺街道） 4.崗位職責(zé)： （1）負(fù)責(zé)接聽境內(nèi)外客戶電話，提供業(yè)務(wù)咨詢及辦理、核查賬戶信息、協(xié)助客戶解決問題，做好服務(wù)跟蹤； （2）受理客戶投訴及表揚(yáng)，收集客戶聲音，記錄客戶意見與建議，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程調(diào)整、優(yōu)化，提升服務(wù)體驗(yàn)。 （3）負(fù)責(zé)協(xié)助客戶防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙等各類風(fēng)險(xiǎn)、保障消費(fèi)者權(quán)益。 （4）負(fù)責(zé)服務(wù)支持外呼任務(wù)推進(jìn)，跟進(jìn)外呼系統(tǒng)流程業(yè)務(wù)優(yōu)化與改進(jìn) （5）負(fù)責(zé)協(xié)同香港分行做好個(gè)人客戶及集團(tuán)客戶企業(yè)微信群服務(wù)運(yùn)營，做好群內(nèi)客戶聲音傳遞，賦能分行。 5.崗位要求： （1）28周歲及以下（有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬），本科及以上學(xué)歷（專業(yè)不限，經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè)優(yōu)先）； （2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，條理清晰，具備較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力； 【薪酬福利】 客戶服務(wù)崗（境外）：5800-8400元（基本50% 績效50%），稅前現(xiàn)金性收入10-13w/年。 其他福利同 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 三、客戶客服崗（對公方向） 1.工作形式：電話、手機(jī)銀行及企業(yè)微信等渠道為對公客戶提供線上服務(wù) 2.培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：6天在招商銀行金融創(chuàng)新大廈（龍崗區(qū)平湖街道），3個(gè)月在新聞大廈（福田區(qū)通新嶺街道） 3.工作時(shí)間/地點(diǎn)：工作日8:30-17:30，周末雙休，新聞大廈（福田區(qū)通新嶺街道） 4.崗位職責(zé)： （1）負(fù)責(zé)通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)及多媒體工具為企業(yè)客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢和辦理； （2）負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的疑難問題處理，收集客戶意見與建議，幫助優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品及流程； （3）負(fù)責(zé)溝通了解客戶需求，介紹企業(yè)結(jié)算類、網(wǎng)銀服務(wù)類產(chǎn)品等； （4）負(fù)責(zé)協(xié)助完成企業(yè)客戶業(yè)務(wù)平臺使用，激發(fā)客戶活躍度提升、功能性產(chǎn)品使用效率提升等工作。 5.崗位要求： （1）28周歲及以下（有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬），本科及以上學(xué)歷（專業(yè)不限，經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè)優(yōu)先） （2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，條理清晰，具備較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力； 【薪酬福利】 客戶服務(wù)崗（對公）：5800-8400元（基本50% 績效50%），稅前現(xiàn)金性收入10-13w/年。 其他福利同 感謝查看