應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內(nèi)容：
1.為外部的商品供應(yīng)商、費用供應(yīng)商及商務(wù)中心熱線的客戶提供專業(yè)的咨詢，包含電話咨詢、郵件咨詢、Chat咨詢。
2.為內(nèi)部員工提供專業(yè)咨詢服務(wù)，包含通過電話、郵件及企業(yè)微信進入的關(guān)于個人報銷、門店財務(wù)業(yè)務(wù)及其他財務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢。
3.完成KPI要求，保質(zhì)保量，為保證團隊完成SLA而努力。
4.Box處理，及時整理供應(yīng)商郵寄至我司的各種文件。
5.將Tier2 的問題及時提交給對應(yīng)業(yè)務(wù)團隊,并及時跟進進度。
6.及時將例外事項反饋給經(jīng)理或相關(guān)業(yè)務(wù)部門，協(xié)助業(yè)務(wù)部門解決例外事項。
7.對于知識庫缺乏的信息及時反饋給KM進行維護
8.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
任職要求
1.大專以上學(xué)歷、需較好的學(xué)習(xí)能力
2.基礎(chǔ)英語讀寫與口語
3.兩年客服經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點:深圳福田區(qū)印力中心
薪資福利：7k ，五險一金
注：聯(lián)系我時，請說是在哈爾濱人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：武漢青山區(qū)印力中心
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
孫瑞彪/..HR
廣州市銳旗人力資源服務(wù)有限公司
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教育·培訓(xùn)·科研·院校
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1000人以上
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中外合資（合資·合作）
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橋南街道蜆涌村聯(lián)興路5號201華深科技園7、8、9、10樓
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