職位描述
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職責(zé)描述:
1、協(xié)助部門主管的各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)接聽客服電話,記錄相關(guān)信息并上報(bào);
3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司制度配合其他部門進(jìn)行客戶的溝通解釋工作;
4、負(fù)責(zé)催繳所負(fù)責(zé)樓座的物業(yè)管理費(fèi);
5、負(fù)責(zé)收集和接待寫字樓、商業(yè)的客戶投訴,并對主要問題進(jìn)行跟進(jìn)、上報(bào);
6、負(fù)責(zé)所轄樓宇的客戶回訪工作;
7、負(fù)責(zé)保管租戶并及時(shí)更新租戶信息;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉辦公軟件、辦公自動化設(shè)備操作;
3、具備良好親和力和客戶服務(wù)意識;
工作地點(diǎn)
地址:北京朝陽區(qū)北京-朝陽區(qū)東方金融中心


職位發(fā)布者
HR
東方集團(tuán)股份有限公司

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銀行
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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南崗區(qū)花園街235號
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