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職位描述 1、掌握網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器硬件的基本知識(shí)； 2、能夠獨(dú)立安裝配置主流品牌服務(wù)器； 3、掌握軟件項(xiàng)目實(shí)施的流程; 4、掌握公司各類(lèi)軟件產(chǎn)品及項(xiàng)目的前后臺(tái)操作； 5、能夠組織各類(lèi)培訓(xùn)事宜，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供大課培訓(xùn)； 6、能夠制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并合理推進(jìn)項(xiàng)目，完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作； 7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶(hù)很好的溝通交流，能夠適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶(hù)；準(zhǔn)確收集客戶(hù)的相關(guān)想法和需求； 8、良好的文檔撰寫(xiě)能力。 崗位職責(zé)： 1、軟件項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施和維護(hù)； 2、軟件項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)與客戶(hù)的溝通交流及需求確認(rèn)工作； 3、項(xiàng)目中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理； 4、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成各項(xiàng)實(shí)施工作任務(wù)及其他項(xiàng)目事宜； 5、協(xié)調(diào)溝通處理與項(xiàng)目經(jīng)理、公司開(kāi)發(fā)部、市場(chǎng)部等部門(mén)之間的項(xiàng)目工作； 6、協(xié)助項(xiàng)目管理工作，協(xié)助實(shí)施規(guī)劃方案擬定，項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定，公司軟件的安裝部署調(diào)試，對(duì)各類(lèi)用戶(hù)的培訓(xùn)工作，撰寫(xiě)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施文檔，組織竣工驗(yàn)收工作； 7、相關(guān)的服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)庫(kù)配置和調(diào)試； 8、協(xié)助甲方進(jìn)行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻、服務(wù)器、存儲(chǔ)器等硬件設(shè)備的調(diào)試； 9、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及任務(wù)。