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職位描述：
一、崗位職責(zé)
1. 精確定位目標(biāo)用戶群，結(jié)合用戶使用場景，建立相應(yīng)的運(yùn)營機(jī)制、模型、策略；
2. 通過數(shù)據(jù)分析，對外探索關(guān)鍵有效的渠道，以及用戶新增、沉默用戶召回方法并持續(xù)優(yōu)化；
3. 分析不同用戶的生命周期和行為特征，建立轉(zhuǎn)化漏斗，優(yōu)化用戶的激活、使用、活躍、分享以及付費(fèi)、復(fù)購；
4. 不定期走訪客戶，了解客戶需求和用戶體驗(yàn)，并監(jiān)控產(chǎn)品和競品的數(shù)據(jù)，提交分析報(bào)表，對服務(wù)流程和產(chǎn)品迭代提出可行性建議；
5. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)線上、線下運(yùn)營推廣活動(dòng)的支持，對拉新、留存和活躍度指標(biāo)負(fù)責(zé)。
二、任職要求
1. 大學(xué)本科或以上學(xué)歷，3年以上教育、電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營、用戶增長工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，了解開放平臺相關(guān)產(chǎn)品的運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2. 有一定活動(dòng)策劃及項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)目標(biāo)，做好kpi拆解，制定落地計(jì)劃，具備較強(qiáng)文案功底；
3. 了解教育行業(yè)用戶畫像，具備數(shù)據(jù)分析能力，具有良好的客戶服務(wù)意識，判斷能力和溝通協(xié)調(diào)能力，有效推進(jìn)跨部門合作；
4. 熟練使用ppt、word、excel、xmind、project等相關(guān)軟件工具。
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